Q&A よくある質問

  • 入会・退会について
  • レッスン予約について
  • ご利用にあたって

入会・退会について

施設の見学はできますか?
申し訳ありません、当スタジオは受付を設けていないため、ご予約がない場合はご見学頂けません。ご見学希望の方は一度お問い合わせください。
都度払い以外にまとめてお支払いできますか?
はい、ご希望でしたら可能ではありますが、有効期限を2ヶ月とさせて頂きます。
入会はどのようにするのですか?
当スタジオの入会手続きは全てWEB上で行っております。 各ページ右上にあるメニュー内の「入会登録フォーム」をクリックし、 必要事項の入力、会則の確認・同意をお願いします。 
クレジットカードはどの会社も使えますか?
 VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCBとなっております。 恐れりますが、他のカードはご利用頂けません。 予めご了承ください。
入会するのに条件はありますか?
下記に該当される場合は恐れ入りますが、ご入会頂けません。予めご了承ください。
1.16歳未満の方
2.暴力団・組関係者・反社会的勢力の方
3.健康状態を害しており、運動することが好ましくないと判断される方
4.他の方にご迷惑をかける方、スタッフの指示に従わない方
5.axisが定める諸規則、注意事項に反する方

レッスン予約について

トレーニングに予約は必要ですか?
はい、トレーニングのご希望日時をご予約の上、お越しください。トレーナーの希望がある場合は時間が限られますので、予めご了承ください。
キャンセルはいつまで、どのようにすればいいでしょうか?
キャンセルは予約の前日までにお願い致します。当日のキャンセルにつきましては全額キャンセル料を頂戴しております。予めご了承ください。

ご利用にあたって

スタジオへは何分前から入れますか?
ご予約の5分前以降にお越し頂くとスムーズです。
スタジオにマットはありますか?
はい、無料でお貸出し可能なマットがございます。
レンタルウェアは無料ですか?
はい、無料でレンタル可能です。お水は1本100円(税込)にてご用意しております。
男性でも大丈夫ですか?
申し訳ありませんが、男性のご利用の場合、男性トレーナーが担当させて頂きます。予めご了承ください。
駐輪場、駐車場はありますか?
申し訳ございません、スタジオでのご用意はございませんので、 個人の責任の上、お越しください。
シャワーは利用できますか?
ご予約の時間内でのご利用であれば可能です。